Avaliem o estudo de caso abaixo, analisem a situação, identifiquem os problemas de comunicação e proponham soluções baseadas nos princípios da comunicação assertiva.
Cenário:
Em uma empresa de marketing, há um projeto importante em andamento que envolve uma equipe de designers e redatores. Durante as reuniões, um dos designers, João, frequentemente expressa suas ideias, mas a equipe tende a ignorá-las, focando apenas nas sugestões do líder de equipe, Clara. João se sente desvalorizado e, por medo de conflito, começa a se calar nas reuniões, o que afeta sua motivação e produtividade. A equipe acaba produzindo um material que não atende às expectativas do cliente, resultando em críticas negativas.
Perguntas para Análise:
Identificação do Problema:
- Quais são os principais problemas de comunicação que estão ocorrendo na equipe?
- Como a falta de assertividade de João impactou o resultado do projeto?
Análise da Situação:
- Quais atitudes de Clara contribuíram para que João se sentisse desvalorizado?
- Como a dinâmica do grupo poderia ter sido diferente se todos os membros tivessem utilizado a comunicação assertiva?
Propostas de Solução:
- O que João poderia ter feito de diferente para expressar suas ideias de forma assertiva?
- Como Clara poderia ter facilitado um ambiente mais aberto à comunicação assertiva?
- Quais técnicas de comunicação assertiva poderiam ser implementadas na equipe para evitar problemas semelhantes no futuro?
Relatório
Você querido Jovem Aprendiz deve entregar um relatório em word doc / pdf autoral que aborde os pontos acima. O relatório deve incluir:
Introdução:
- Breve apresentação do estudo de caso e a importância da comunicação assertiva no ambiente de trabalho.
Identificação do Problema:
- Descrição clara dos problemas de comunicação identificados.
Análise da Situação:
- Reflexão sobre como a falta de comunicação assertiva afetou a equipe e o projeto.
Propostas de Solução:
- Sugestões práticas e específicas de como melhorar a comunicação na equipe, utilizando exemplos de comunicação assertiva.
Conclusão:
- Resumo das principais lições aprendidas com o estudo de caso e a importância da comunicação assertiva para o sucesso organizacional.
Objetivos da Atividade
- Desenvolver habilidades de análise crítica e resolução de problemas.
- Incentivar os alunos a aplicar os conceitos de comunicação assertiva em situações reais.
- Promover a reflexão sobre a importância de um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.
Entregue o resultado final:
E-mail: kaio@coletivoaprendiz.org.br com o assunto Produção Introdutório EAD - Comunicação Assertiva.