Nesta atividade, você terá a oportunidade de aplicar, de forma prática, as estratégias de gestão de conflitos abordadas no tópico anterior.
Como a atividade funcionará:
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Cada aluno escolherá uma situação fictícia de conflito no ambiente de trabalho, entre:
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Dois colegas discordam sobre como dividir uma tarefa.
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Um funcionário se sente sobrecarregado e acredita que os outros não estão contribuindo o suficiente.
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Uma pessoa faz um comentário que o outro considera desrespeitoso.
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Um erro acontece em um projeto e ninguém quer assumir a responsabilidade.
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Neste fórum, cada aluno deverá:
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Descrever brevemente a situação de conflito que recebeu.
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Explicar como aplicariam as estratégias aprendidas para resolver o conflito. Use exemplos concretos de como praticariam escuta ativa, comunicação não violenta e foco no problema.
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Refletir sobre possíveis resultados da resolução e o que poderia ser feito de forma diferente para melhorar o diálogo.
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Após a postagem, os alunos deverão ler e comentar pelo menos duas publicações de colegas, oferecendo sugestões ou apontando outros modos de resolução, sempre de forma respeitosa e construtiva.
Objetivos da atividade:
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Praticar a aplicação das estratégias de gestão de conflitos em situações reais simuladas.
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Desenvolver habilidades de comunicação, empatia e colaboração.
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Refletir sobre diferentes perspectivas e soluções possíveis para conflitos no ambiente de trabalho.
