Atividade – Proposta de Solução com Big Data e BI

Descrição da atividade:

Nesta atividade, você irá analisar diferentes contextos reais de gestão e propor como o uso de Big Data e Business Intelligence (BI) poderia ajudar a resolver os problemas apresentados. Essa é uma oportunidade para aplicar de forma prática os conhecimentos desenvolvidos ao longo do módulo.

Abaixo, apresentamos cinco situações-problema. Você deverá escolher apenas UMA delas e elaborar uma proposta de solução com base no uso de dados, considerando ferramentas de análise, coleta, interpretação e tomada de decisão.

Situações-problema (escolha 1 para desenvolver sua proposta):

1. Queda nas vendas em uma rede de lojas físicas de roupas.
   A empresa percebe que as vendas caíram significativamente nos últimos seis meses, apesar de manter campanhas promocionais. Como o uso de Big Data e BI poderia auxiliar no diagnóstico das causas e na definição de estratégias?

2. Aumento no índice de rotatividade (turnover) em uma empresa de médio porte.
   O setor de Recursos Humanos está com dificuldades para manter os profissionais na empresa. Como as ferramentas de dados podem ajudar a identificar padrões de comportamento, causas de saída e prever riscos?

3. Atrasos frequentes nas entregas de um serviço de e-commerce.
   Os clientes estão insatisfeitos com os atrasos nas entregas, gerando má reputação online. Como Big Data e BI poderiam contribuir para a melhoria do processo logístico e da experiência do cliente?

4. Fraudes financeiras em uma fintech.
   A empresa está enfrentando dificuldades para identificar transações suspeitas e proteger seus usuários. De que forma a análise de dados pode atuar de maneira preventiva na detecção de fraudes e anomalias?

5. Dificuldade de engajamento em campanhas de marketing digital.
   Uma empresa de cosméticos investe pesado em marketing online, mas tem baixo retorno em cliques, curtidas e vendas. Como Big Data e BI podem ajudar a segmentar melhor o público e personalizar campanhas?

O que você deve fazer:

• Escolha uma das cinco situações-problema acima.

• Elabore uma proposta de solução, respondendo:

  • Como o Big Data e o BI podem ser aplicados nesse contexto?

  • Quais dados seriam importantes de coletar e analisar?

  • Quais insights poderiam ser extraídos?

  • Quais ações poderiam ser tomadas com base nesses dados?

Entrega:

• Entregue um arquivo em formato PDF ou Word (.docx)
  

• O texto deve ter de 15 a 25 linhas, com escrita clara e objetiva.

• O envio deve ser feito nesta atividade no Moodle, clicando em “Adicionar envio” e anexando o arquivo.

Dicas:

• Seja criativo, mas realista.

• Utilize os conhecimentos adquiridos ao longo do módulo.

• Não se preocupe em apresentar ferramentas específicas ou técnicas avançadas, o foco está na compreensão do papel dos dados na tomada de decisão.