Atividade: “Decisão Cega ou Inteligente?” — Uma simulação de gestão preditiva

Cenário fictício:

Uma empresa de e-commerce chamada "FuturaVendas" está avaliando um plano de expansão baseado em previsões de crescimento de demanda para os próximos 6 meses.

A equipe de analistas gerou um modelo preditivo que projeta um aumento de 35% nas vendas em determinadas regiões. Com base nisso, os gestores pretendem:

• Aumentar o estoque em 40%

• Ampliar a equipe de atendimento

• Investir em marketing agressivo

Contudo, há alertas:

• O modelo foi treinado com dados apenas do período de pandemia.

• A previsão não considera a entrada de um novo concorrente na região.

• Houve inconsistências no preenchimento de dados em 20% das vendas anteriores.

Etapas da atividade:

1. Leitura e análise crítica

Cada grupo lê o caso e analisa os dados fornecidos. Eles devem identificar:

• O que está sendo previsto?

• Quais riscos estão associados a essa previsão?

• Que variáveis o modelo parece estar desconsiderando?

• Onde podem estar os viéses e os erros?

💬 Discussão em grupo: O modelo é confiável? É suficiente para tomar as decisões propostas?

2. Elaboração do plano de ação 

Baseando-se na previsão e nos dados fornecidos, o grupo deve montar um plano de ação que inclua:

• Ações a serem tomadas com base na previsão

• Um plano B caso a previsão esteja errada

• Três KPIs preditivos que serão monitorados (ex: taxa de abandono de carrinho, índice de reclamação pré-entrega, previsão de estoque versus venda real)

✍️ O grupo registra seu plano em um quadro ou template digital.

3. Simulação de resultado 

O professor entrega aos grupos um “Relatório de Resultados” simulando o que realmente aconteceu após 3 meses:

• A previsão de crescimento não se confirmou: as vendas aumentaram apenas 8%

• O estoque está parado, com perdas

• A campanha de marketing não gerou retorno esperado

• Clientes reclamaram de atrasos devido a problemas logísticos

💥 Agora os grupos devem revisar seu plano com base no novo cenário.

4. Ajuste e monitoramento 

Cada grupo deve:

• Identificar o que teria feito diferente

• Sugerir ajustes no plano

• Propor uma nova estratégia de monitoramento com base no aprendizado

5. Entrega

Cada grupo envia seu plano original, os erros cometidos, e como pretendem ajustar o planejamento para o e-mail do educador.