Atividade: Estudo de Caso – Implantação de ERP em uma Empresa

Objetivo da Atividade

Analisar de forma crítica os impactos da implantação de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) em diferentes setores de uma empresa, compreendendo os benefícios, desafios e mudanças nos processos internos.

Contexto

Uma empresa de médio porte do setor varejista está passando por um processo de modernização e decidiu implantar um sistema ERP da TOTVS para integrar suas operações. A empresa possui os seguintes departamentos principais: Recursos Humanos, Financeiro, Marketing/Vendas, Logística/Estoque e Tecnologia da Informação.

Cada grupo deverá assumir o papel de um desses departamentos e analisar como a implantação do ERP afetará suas rotinas, processos, desafios e benefícios.

Instruções para realização

1. Formem grupos de até 3 participantes (ou conforme a orientação do professor).

2. Cada grupo ficará responsável por um setor da empresa (RH, Financeiro, Marketing/Vendas, Logística/Estoque ou TI).

3. Leiam o material de apoio da aula sobre Sistemas de Informação Gerencial.

4. Respondam às seguintes perguntas no fórum (ou enviem um arquivo em grupo, conforme indicado pelo professor):

   • a) Quais processos do seu setor serão impactados diretamente pela implantação do ERP?

   • b) Quais benefícios imediatos o setor poderá observar com a integração?

   • c) Quais possíveis dificuldades ou resistências podem surgir durante a implantação?

   • d) Que tipo de treinamento ou mudança de rotina será necessário?

   • e) De que forma o seu setor passará a se relacionar com os demais setores após a integração?

5. Publiquem a resposta do grupo no espaço destinado.